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第81期

張掖市人民政府辦公室　　　　　　　　2025年11月28日

★　市人社局“三位一體”推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

★　臨澤縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場主體活力

★　甘州區(qū)“三維發(fā)力”提升交通運輸服務(wù)質(zhì)效

【工作動態(tài)】

市人社局“三位一體”推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。??一是政務(wù)服務(wù)標準化。對照省級政務(wù)服務(wù)事項指導目錄，及時認領(lǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項并編制完善實施清單，規(guī)范填寫辦理地點、時間、咨詢電話、流程圖、崗位信息等內(nèi)容，確保政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可查可辦，各渠道公布的信息完全一致。目前，實現(xiàn)33項高頻事項“跨省通辦”和7項事項“省內(nèi)通辦”，133項行政許可和公共服務(wù)事項（主動服務(wù)類除外）辦理實現(xiàn)“最多跑一次”。二是經(jīng)辦服務(wù)智能化。通過多平臺協(xié)同辦理、共享應(yīng)用數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。建成運行彩虹張掖公共就業(yè)服務(wù)能力提升信息化平臺，推動就業(yè)服務(wù)從“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)參保登記、待遇申領(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”，社保業(yè)務(wù)平均辦理時間壓縮60％以上。流動人員人事檔案接轉(zhuǎn)、檔案查詢等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，滿足外地就業(yè)、考研畢業(yè)生等群體“不來即享”的需求。三是服務(wù)暖心便捷化。實施“人社服務(wù)快辦行動”，進一步壓縮辦理時限、簡化審批流程，構(gòu)建“自助服務(wù)、移動服務(wù)、綜合柜員服務(wù)”多元化服務(wù)渠道，落實“不見面”經(jīng)辦模式。打造“無感身份進入＋向?qū)絽f(xié)作＋綜窗式服務(wù)”的智能化公共就業(yè)服務(wù)驛站，通過“人工咨詢＋智能微廳＋人工代辦＋視頻幫辦＋AI協(xié)辦”等多種方式辦理業(yè)務(wù)。積極引導參保群眾簽發(fā)電子社保卡，推動惠民惠農(nóng)財政補貼資金通過社?？ā?/span>一卡發(fā)放”。（市人社局??王瑞云）

臨澤縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場主體活力。??一是優(yōu)化市場準入環(huán)境。全面落實“優(yōu)化營商環(huán)境全面提升年”行動，構(gòu)建“預約辦＋延時辦＋上門辦＋幫代辦”四維服務(wù)矩陣，持續(xù)提升“高頻一件事”集成服務(wù)質(zhì)效，激發(fā)經(jīng)營主體活力，新登記經(jīng)營主體1170戶，完成“自轉(zhuǎn)個”“個轉(zhuǎn)企”166戶，免費送出“大禮包”277份，節(jié)省企業(yè)成本11.08萬元。二是營造公平競爭環(huán)境。嚴格執(zhí)行重大政策措施會審制度，全面推行公平競爭審查第三方評估，公平競爭審查質(zhì)效明顯提升，審查評估規(guī)范性文件17份、政府采購和招投標文件165份，組織會審重大政策措施15份，修改調(diào)整問題文件4份，提出修改意見85條，公平競爭氛圍持續(xù)向好。三是優(yōu)化放心消費環(huán)境。積極構(gòu)建“1＋7＋9＋N”消費維權(quán)體系，打造“五心”消費環(huán)境，充分發(fā)揮17家消費維權(quán)服務(wù)站、28家ODR消費投訴快速處理通道作用，自主在線處理消費投訴53件。辦結(jié)各類投訴舉報咨詢987件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.87萬元，投訴舉報辦結(jié)率、回訪率、公示率均達100％。（臨澤縣政府辦??梁杰）

甘州區(qū)“三維發(fā)力”提升交通運輸服務(wù)質(zhì)效。??一是織密交通網(wǎng)絡(luò)。全面優(yōu)化城鄉(xiāng)公交線網(wǎng)布局，改造城鄉(xiāng)公交班線9條，開通旅游專線7條，群眾出行便利度有效提升。構(gòu)建覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級的綜合交通服務(wù)體系，創(chuàng)新農(nóng)村運輸服務(wù)模式，推動34個村級便民服務(wù)站轉(zhuǎn)型為郵政快遞綜合服務(wù)站，實現(xiàn)農(nóng)村物流“門到門”服務(wù)全覆蓋。二是加快綠色轉(zhuǎn)型。深入推進交通運輸領(lǐng)域設(shè)備更新，更新純電動出租車105輛，純電動巡游出租車占比達到64％，新能源公交車占比超過80％，預計年減排量超千噸；實施老舊營運貨車報廢更新，推動貨運行業(yè)綠色低碳發(fā)展，淘汰老舊營運貨車47輛、更新51輛。三是深化數(shù)字賦能。強化公交智慧管理，通過公交智能監(jiān)控平臺動態(tài)優(yōu)化線路調(diào)度與車輛配置，完成城區(qū)345個公交站點的智慧化升級改造；依托“掌上公交”“張掖公交＆車來了”等移動應(yīng)用，為乘客提供智能出行規(guī)劃、實時到站查詢、無感便捷支付等服務(wù)，城市公交服務(wù)效能顯著提升。（甘州區(qū)政府辦??展娟）

【要情信息】

●肅南縣“異地借牧”模式入選全國生態(tài)文明建設(shè)典型案例。近日，由國家林草局宣傳中心主辦的“貫徹落實‘兩山’理念典型案例征集展示活動”圓滿結(jié)束，我市上報的《肅南縣：異地借牧，探索草原生態(tài)保護修復的通幽曲徑》案例入選。該案例集中展示了我市在祁連山草原生態(tài)保護與異地借牧的創(chuàng)新實踐，為全國草原生態(tài)治理提供了可復制、可推廣的經(jīng)驗。（市林草局??張益）