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第73期

張掖市人民政府辦公室　　　　　　　　2025年10月23日

★　市生態(tài)環(huán)境局強(qiáng)化土壤污染治理筑牢食品安全“耕”基

★　市財(cái)政局構(gòu)建“三維貫通”機(jī)制提升財(cái)會(huì)監(jiān)督質(zhì)效

★　肅南縣打造游客服務(wù)“暖心線”護(hù)航全域旅游發(fā)展

市生態(tài)環(huán)境局強(qiáng)化土壤污染治理筑牢食品安全“耕”基。??一是強(qiáng)化農(nóng)用地分類(lèi)管控。對(duì)安全利用類(lèi)耕地，積極推廣機(jī)械深翻、增施有機(jī)肥等科學(xué)措施，全面提升土壤質(zhì)量，確保農(nóng)用地安全利用；對(duì)嚴(yán)格管控類(lèi)耕地，按照管控要求調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，在守住土壤安全底線的同時(shí)，保障農(nóng)民合法收益，實(shí)現(xiàn)生態(tài)保護(hù)與農(nóng)業(yè)發(fā)展協(xié)同推進(jìn)。二是常態(tài)化開(kāi)展農(nóng)灌水質(zhì)監(jiān)測(cè)。將農(nóng)田灌溉水質(zhì)監(jiān)測(cè)納入年度生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)9個(gè)灌溉規(guī)模10萬(wàn)畝及以上的大型灌區(qū)、5個(gè)一般中型灌區(qū)、13個(gè)重點(diǎn)中型灌區(qū)開(kāi)展定期水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保所有農(nóng)灌水指標(biāo)全面符合《農(nóng)田灌溉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB5084）要求，從源頭防范水質(zhì)問(wèn)題影響食品安全。三是強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立土壤污染重點(diǎn)監(jiān)管單位動(dòng)態(tài)名錄，將21家企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍。通過(guò)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，指導(dǎo)并監(jiān)督企業(yè)常態(tài)化開(kāi)展土壤污染隱患排查，嚴(yán)格要求企業(yè)按頻次完成土壤及地下水自行監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)周邊生態(tài)環(huán)境狀況，堅(jiān)決防范因企業(yè)違法排污、污染物滲漏等問(wèn)題引發(fā)的土壤、地下水污染。四是推動(dòng)涉重企業(yè)減排。嚴(yán)格監(jiān)督3家涉重金屬企業(yè)落實(shí)重金屬污染物排放總量控制制度，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線及原料堆場(chǎng)全封閉改造，深度治理無(wú)組織粉塵排放；實(shí)施工業(yè)爐窯廢氣治理設(shè)施提升改造，有效削減鉛等重金屬排放量。積極引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)優(yōu)化廢水處理工藝、提高生產(chǎn)用水回用率等措施，減少重金屬排放對(duì)土壤造成的污染。（市生態(tài)環(huán)境局??車(chē)宗奇）

市財(cái)政局構(gòu)建“三維貫通”機(jī)制提升財(cái)會(huì)監(jiān)督質(zhì)效。??一是橫向協(xié)同凝聚監(jiān)督合力。建立健全協(xié)同監(jiān)督成員單位聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究審議財(cái)會(huì)監(jiān)督重要制度和年度重點(diǎn)工作。指導(dǎo)各縣區(qū)完善本級(jí)政府統(tǒng)一組織、財(cái)政部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)部門(mén)共同參與的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，推動(dòng)形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局，實(shí)現(xiàn)信息互通、行動(dòng)協(xié)同、成果共享。二是縱向聯(lián)動(dòng)提升監(jiān)督效能。創(chuàng)新完善與縣區(qū)財(cái)政部門(mén)的信息共享、工作會(huì)商機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)基層“三保”、政府債務(wù)、轉(zhuǎn)移支付等重大政策和重點(diǎn)資金的聯(lián)合監(jiān)管。優(yōu)化財(cái)會(huì)監(jiān)督考核評(píng)價(jià)體系，將考評(píng)結(jié)果納入領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核和重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)體系，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，確保各項(xiàng)監(jiān)督職責(zé)落實(shí)到底。三是貫通協(xié)調(diào)放大監(jiān)督效應(yīng)。指導(dǎo)各縣區(qū)財(cái)政部門(mén)配合同級(jí)人大開(kāi)展預(yù)決算審查、政府債務(wù)和國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作。深化財(cái)會(huì)監(jiān)督與巡察監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督貫通協(xié)調(diào)，健全信息溝通、線索移送、協(xié)同監(jiān)督和成果共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“1＋1＞2”的監(jiān)督效應(yīng)。（市財(cái)政局??牛曉英）

肅南縣打造游客服務(wù)“暖心線”護(hù)航全域旅游發(fā)展。??一是堅(jiān)持“接訴即辦”，構(gòu)建高效響應(yīng)機(jī)制。聚焦游客需求，以12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為載體，充分發(fā)揮其樞紐作用，構(gòu)建高效的訴求響應(yīng)和跨部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為游客提供從咨詢(xún)、求助到投訴處理的“全鏈條”服務(wù)支持。建立即時(shí)轉(zhuǎn)派機(jī)制，訴求接收后第一時(shí)間精準(zhǔn)轉(zhuǎn)交至相關(guān)責(zé)任單位，持續(xù)壓縮辦理時(shí)間，全程跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)“單單有回音、件件有反饋”的閉環(huán)管理，切實(shí)提升游客滿意度。截至目前，熱線已累計(jì)受理涉及旅游方面的工單218件，辦結(jié)率達(dá)100％，有效化解各類(lèi)旅游服務(wù)“急難愁盼”問(wèn)題，確保旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。二是強(qiáng)化智慧賦能，提升源頭治理水平。著眼提升服務(wù)前瞻性和精準(zhǔn)度，積極運(yùn)用智慧化手段加強(qiáng)源頭治理。系統(tǒng)梳理并動(dòng)態(tài)更新旅游線路、景區(qū)信息、管理政策、消費(fèi)價(jià)格等權(quán)威資訊，不斷充實(shí)12345知識(shí)庫(kù)，累計(jì)錄入涉旅信息70余條，為熱線話務(wù)員提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的政策與信息支撐，使大量游客咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題在首次接聽(tīng)時(shí)即可得到解答，有效降低工單轉(zhuǎn)辦數(shù)量，大幅提升熱線接通率和服務(wù)效率，減少了部分潛在糾紛。三是踐行全天候服務(wù)，筑牢無(wú)憂旅游防線。實(shí)行“7×24小時(shí)”不間斷服務(wù)模式，確保游客無(wú)論在何時(shí)何地遇到問(wèn)題，只要撥打12345熱線，都能獲得及時(shí)、有效的回應(yīng)與幫助，讓游客切身感受到政府的暖心服務(wù)，為肅南文旅從“網(wǎng)紅打卡地”向深度體驗(yàn)的“消費(fèi)目的地”跨越注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（肅南縣政府辦）