金秋九月，質(zhì)量攻堅(jiān)正當(dāng)時(shí)。張發(fā)集團(tuán)緊扣“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”主題，將“質(zhì)量月”活動(dòng)與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、民生服務(wù)提升、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，在交通建設(shè)、能源開發(fā)、城市運(yùn)營(yíng)、文體旅游、餐宿會(huì)展五大領(lǐng)域精準(zhǔn)施策、全域發(fā)力，以精細(xì)化管控筑牢質(zhì)量根基，以高品質(zhì)服務(wù)擦亮品牌形象，讓質(zhì)量意識(shí)貫穿發(fā)展全程，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能?！　?/span>

精研施工細(xì)節(jié)，守護(hù)巴爾斯道路品質(zhì)。作為集團(tuán)重點(diǎn)工程，肅南巴爾斯圣山旅游公路項(xiàng)目借“質(zhì)量月”擰緊質(zhì)量“螺絲扣”，以三大舉措筑牢精品工程根基。圍繞Y004線核心建設(shè)，項(xiàng)目開展工藝實(shí)操專項(xiàng)培訓(xùn)，針對(duì)路基整修、鋼波紋管涵鋪設(shè)等工序組織演練，以“毫米級(jí)”精度規(guī)范操作；同步實(shí)施質(zhì)量隱患排查，建立臺(tái)賬閉環(huán)整改。施工中嚴(yán)守祁連山生態(tài)紅線，創(chuàng)新“模塊化施工＋濕法作業(yè)”，分段開挖及時(shí)覆蓋，灑水車控?fù)P塵、廢料統(tǒng)一清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“零污染”，成為“質(zhì)量月”雙優(yōu)典型。目前全線路基進(jìn)入“精修階段”，建設(shè)者搶抓秋季黃金期沖刺，項(xiàng)目建成后將破解景區(qū)出行瓶頸、終結(jié)7村“晴通雨阻”，為文旅融合與鄉(xiāng)村振興筑基。

嚴(yán)控安全標(biāo)準(zhǔn)，筑牢綠色能源質(zhì)量防線。在能源開發(fā)領(lǐng)域，集團(tuán)聚焦LNG項(xiàng)目、光伏項(xiàng)目、儲(chǔ)能項(xiàng)目的質(zhì)量與安全雙核心，制定專項(xiàng)質(zhì)量管控方案。LNG項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循國(guó)家能源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備安裝精度、管道焊接質(zhì)量、泄漏檢測(cè)流程進(jìn)行全流程監(jiān)管，組織專業(yè)人員對(duì)儲(chǔ)液罐、汽化裝置等關(guān)鍵設(shè)備開展定期巡檢，確保項(xiàng)目運(yùn)行安全穩(wěn)定；光伏項(xiàng)目重點(diǎn)強(qiáng)化組件質(zhì)量把控，從供應(yīng)商篩選到組件入場(chǎng)檢測(cè)，建立“資質(zhì)審核＋性能測(cè)試＋現(xiàn)場(chǎng)抽檢”三重把關(guān)機(jī)制，同時(shí)優(yōu)化光伏板安裝工藝，通過精準(zhǔn)定位、規(guī)范施工提升發(fā)電效率；儲(chǔ)能項(xiàng)目則圍繞電池性能、儲(chǔ)能系統(tǒng)穩(wěn)定性開展專項(xiàng)排查，對(duì)充放電控制邏輯、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，以精細(xì)化管理保障能源項(xiàng)目質(zhì)量與安全，助力綠色能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化服務(wù)流程，提升民生服務(wù)質(zhì)量。城市運(yùn)營(yíng)板塊將“質(zhì)量月”與民生服務(wù)需求深度結(jié)合，推動(dòng)物業(yè)公司與收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量雙升級(jí)。物業(yè)公司聚焦小區(qū)安防、保潔、設(shè)施維護(hù)等核心服務(wù)，開展“質(zhì)量服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急處理流程，針對(duì)電梯維護(hù)、消防設(shè)施檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大巡查頻次，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主訴求，提升居住滿意度；收費(fèi)站則以“文明服務(wù)＋高效通行”為目標(biāo)，開展業(yè)務(wù)技能與文明禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，通過模擬車道收費(fèi)操作、規(guī)范文明用語、優(yōu)化車流引導(dǎo)流程等方式，提升員工業(yè)務(wù)熟練度與服務(wù)規(guī)范性，同時(shí)整治車道環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造整潔、有序的通行環(huán)境，樹立城市交通服務(wù)優(yōu)質(zhì)形象。

深耕體驗(yàn)細(xì)節(jié)，激活文旅消費(fèi)活力。為提升文旅服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)文體旅游板塊以“質(zhì)量月”　為抓手，全面優(yōu)化滑草場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。滑草場(chǎng)團(tuán)隊(duì)圍繞設(shè)施安全與游玩體驗(yàn)，對(duì)滑草設(shè)備進(jìn)行全面檢修維護(hù)，更新安全警示標(biāo)識(shí)，組織工作人員開展應(yīng)急救援演練，確保游客游玩安全；同時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)游客咨詢窗口，提供專業(yè)游玩指導(dǎo)，提升服務(wù)便捷性，讓游客在體驗(yàn)滑草樂趣的同時(shí)，感受高品質(zhì)文旅服務(wù)。

細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擦亮品牌服務(wù)口碑。餐宿會(huì)展板塊以“提升服務(wù)品質(zhì)、打造行業(yè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，推動(dòng)張掖賓館、金張掖大酒店服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)。兩家酒店圍繞客房服務(wù)、餐飲品質(zhì)、會(huì)議接待等核心領(lǐng)域協(xié)同發(fā)力，一方面通過專項(xiàng)培訓(xùn)細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從客房清潔“一客一消”規(guī)范、布草更換平整要求，到餐廳菜品口感把控、擺臺(tái)間距標(biāo)準(zhǔn)，均以理論講解結(jié)合實(shí)操演練確保服務(wù)人員熟練掌握；另一方面聚焦餐飲創(chuàng)新與體驗(yàn)優(yōu)化，不僅組織廚師團(tuán)隊(duì)深挖張掖本地特色食材研發(fā)風(fēng)味菜品，嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、烹飪?nèi)鞒绦l(wèi)生安全，更針對(duì)不同需求升級(jí)服務(wù)模式，既為大型會(huì)議接待制定個(gè)性化方案，提前調(diào)試音響、燈光等設(shè)備并安排專人對(duì)接需求，也優(yōu)化客房服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，推出“一站式”入住辦理等便捷舉措，以全鏈條、精細(xì)化的服務(wù)提升客戶滿意度，憑借優(yōu)質(zhì)餐宿體驗(yàn)打響品牌口碑。

從重點(diǎn)工程的質(zhì)量堅(jiān)守到民生服務(wù)的溫度升級(jí)，從綠色能源的安全保障到文旅產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)優(yōu)化，張發(fā)集團(tuán)以“質(zhì)量月”為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管控與發(fā)展效能的雙向提升。未來，集團(tuán)將持續(xù)鞏固“質(zhì)量月”活動(dòng)成果，把質(zhì)量理念轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效行動(dòng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措深耕各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，用精品工程與優(yōu)質(zhì)服務(wù)回應(yīng)社會(huì)期待，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生需求貢獻(xiàn)更大力量。